Politica de reembolso | FinnyCase

En finnycase.com, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por garantizar una experiencia placentera con nuestros productos. Si no está completamente satisfecho con su compra, revise nuestra política de devoluciones a continuación.

• Período de devolución: los productos pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a su recepción.
• Condición del producto: los artículos deben estar en su estado y embalaje originales para ser elegibles para una devolución.
• Proceso de devolución : Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico. Indique su número de pedido y el motivo de la devolución.
• Costos de envío de devolución: Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el producto llegue dañado o defectuoso.
• Reembolsos: una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, procesaremos su reembolso. El reembolso se emitirá al método de pago original dentro de 7 a 10 días hábiles.
• Productos dañados o defectuosos: si recibe un producto dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros de inmediato para obtener ayuda con un reemplazo o un reembolso.
• Selección de dispositivo incorrecta: si el cliente selecciona el dispositivo incorrecto, deberá pagar $24.99 más el monto de envío por el cambio.
• Los productos devueltos que no estén en su embalaje original y con contenido faltante están sujetos a una tarifa de reposición mínima de $5 USD.

Agradecemos su comprensión y estamos aquí para ayudarle con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener.