Garantía de frescura de 360 días | FinnyCase

Garantía de producto de 360 días:

En FinnyCase, nos enorgullecemos de ofrecer fundas para teléfonos de alta calidad que no solo protegen su dispositivo sino que también mantienen su atractivo estético con el tiempo. Entendemos que su satisfacción es primordial, por eso nos complace presentarle nuestra exclusiva Garantía de producto de 360 ​​días.

¿Qué cubre nuestra garantía?

Nuestra garantía de producto de 360 ​​días garantiza que la funda de su teléfono permanezca en óptimas condiciones durante los primeros tres meses posteriores a su compra. Respaldamos la calidad de nuestros productos y prometemos reemplazar cualquier artículo que presente decoloración o daño dentro de este período.

Condiciones para el Reemplazo:

Para calificar para un reemplazo bajo nuestra garantía, se deben cumplir las siguientes condiciones:

Dentro de los 360 días: La solicitud de reemplazo debe realizarse dentro de los 360 días siguientes a la fecha de compra original.

Daño visible o decoloración: la carcasa del teléfono debe presentar signos visibles de daño o decoloración que sean atribuibles al uso normal y no a un mal manejo deliberado.

Documentación de compra original: se debe proporcionar un comprobante de compra, como un número de pedido o recibo, al solicitar un reemplazo.

Cómo solicitar un reemplazo:

Si encuentra algún problema con la carcasa de su teléfono dentro del período de 360 ​​días, simplemente siga estos pasos para solicitar un reemplazo:

Comuníquese con el servicio de atención al cliente: comuníquese con nuestro exclusivo equipo de atención al cliente por correo electrónico o formulario de contacto y brinde detalles del problema junto con evidencia de respaldo, como fotografías claras.

Proceso de verificación: nuestro equipo revisará su solicitud y puede requerir información adicional para validar su reclamo.

Autorización de reemplazo: una vez que se verifique su reclamo, emitiremos una autorización para el reemplazo de la carcasa de su teléfono (mismo estilo y modelo).

Entrega del reemplazo: Espere que su nueva funda para teléfono se envíe con prontitud y que los costos de envío los cubrimos nosotros.

Exclusiones de Cobertura:

Si bien nos esforzamos por satisfacer todas las solicitudes razonables de reemplazos, tenga en cuenta que nuestra garantía no cubre lo siguiente:

Daño intencional: cualquier daño resultante del mal uso deliberado, negligencia o cuidado inadecuado de la carcasa del teléfono.

Alteraciones de terceros: Alteraciones o modificaciones realizadas en la carcasa del teléfono por proveedores externos, excluidos los servicios de personalización autorizados ofrecidos por FinnyCase.

Desgaste natural: desgaste gradual que se produce como resultado del uso regular, incluidos rayones o desgastes menores que no afectan la funcionalidad de la carcasa del teléfono.

Nuestro Compromiso con la Calidad:

En FinnyCase, estamos comprometidos a brindar productos del más alto nivel y garantizar su completa satisfacción con cada compra. Nuestra garantía de producto de 360 ​​días ejemplifica nuestra dedicación a brindar excelencia y tranquilidad a nuestros valiosos clientes.

Para cualquier consulta sobre la garantía de nuestro producto o para iniciar una solicitud de reemplazo, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente .

¡Gracias por elegir FinnyCase para tus necesidades de fundas para teléfonos!