Garantie de fraîcheur de 360 jours | FinnyCase

Garantie produit de 360 jours :

Chez FinnyCase, nous sommes fiers de proposer des coques de téléphone de haute qualité qui non seulement protègent votre appareil mais conservent également son attrait esthétique au fil du temps. Nous comprenons que votre satisfaction est primordiale, c'est pourquoi nous sommes heureux de vous présenter notre garantie produit exclusive de 360 ​​jours.

Que couvre notre garantie ?

Notre garantie produit de 360 ​​jours garantit que votre coque de téléphone reste en parfait état pendant les trois premiers mois suivant votre achat. Nous garantissons la qualité de nos produits et promettons de remplacer tout article présentant une décoloration ou des dommages pendant cette période.

Conditions de remplacement :

Pour bénéficier d’un remplacement sous notre garantie, les conditions suivantes doivent être remplies :

Dans les 360 jours : la demande de remplacement doit être effectuée dans les 360 jours suivant la date d'achat initiale.

Dommages ou décoloration visibles : la coque du téléphone doit présenter des signes visibles de dommages ou de décoloration attribuables à une utilisation normale et non à une mauvaise manipulation délibérée.

Documentation d'achat originale : une preuve d'achat, telle qu'un numéro de commande ou un reçu, doit être fournie lors de la demande de remplacement.

Comment demander un remplacement :

Si vous rencontrez des problèmes avec votre coque de téléphone au cours de la période de 360 ​​jours, suivez simplement ces étapes pour demander un remplacement :

Contacter le service client : contactez notre équipe de support client dédiée par e-mail ou par formulaire de contact, en fournissant des détails sur le problème ainsi que des preuves à l'appui telles que des photographies claires.

Processus de vérification : notre équipe examinera votre demande et pourra exiger des informations supplémentaires pour valider votre réclamation.

Autorisation de remplacement : une fois votre réclamation vérifiée, nous délivrerons une autorisation pour le remplacement de votre coque de téléphone (même style et modèle).

Livraison du remplacement : attendez-vous à ce que votre nouvelle coque de téléphone soit expédiée rapidement, les frais d'expédition étant couverts par nos soins.

Exclusions de la couverture :

Bien que nous nous efforcions de répondre à toutes les demandes raisonnables de remplacement, veuillez noter que notre garantie ne couvre pas les éléments suivants :

Dommages intentionnels : tout dommage résultant d'une mauvaise utilisation délibérée, d'une négligence ou d'un mauvais entretien de la coque du téléphone.

Modifications tierces : altérations ou modifications apportées à la coque du téléphone par des fournisseurs tiers, à l'exclusion des services de personnalisation autorisés proposés par FinnyCase.

Usure naturelle : usure progressive résultant d'une utilisation régulière, y compris des rayures ou éraflures mineures qui n'ont pas d'impact sur la fonctionnalité de la coque du téléphone.

Notre engagement envers la qualité :

Chez FinnyCase, nous nous engageons à fournir des produits du plus haut calibre et à garantir votre entière satisfaction à chaque achat. Notre garantie produit de 360 ​​jours illustre notre engagement à offrir l'excellence et la tranquillité d'esprit à nos précieux clients.

Pour toute demande concernant la garantie de notre produit ou pour initier une demande de remplacement, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client .

Merci d'avoir choisi FinnyCase pour vos besoins en matière de coque de téléphone !